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Vision Statement

Qualität ist die Sprache, die uns verbindet.

Unsere Mission ist die Förderung und Sicherung von Qualität durch Standardisierung und Zertifizierung in Zoll und Außenhandel.

Wir schaffen Vertrauen und fördern Exzellenz, indem wir Qualität als Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden nutzen. Unsere Überzeugung: Qualität ist die Grundlage für Vertrauen und Zusammenarbeit im Zoll und Außenhandel. Wir sind stolz darauf, diese gemeinsame Sprache zu sprechen.

Ein Leitbild mit Weitblick.

Qualität.

Hohe Qualität als Antrieb für stetige Weiterentwicklung und Optimierung.

Sinn & Zweck.

Kompetenzstandards setzen und europaweite Vergleichbarkeit ermöglichen.

Mission.

Qualitätssicherung als gemeinsame Sprache und verbindendes Element für Unternehmen.

Europaweit.

Wir ermöglichen eine professionelle Verständigung über Landesgrenzen hinweg, selbst in Situationen mit sprachlichen Barrieren.

Vergleichbarkeit.

Wir streben nach vergleichbarer Qualität für Prozesse und Dienstleistungen im Bereich Zoll & Außenhandel, auch dort, wo Zertifizierungen wie der AEO nicht ausreichen.

Unabhängigkeit.

Unsere Prüfungen basieren auf objektiven Grundlagen wie Standards, Vorschriften, Gesetzen und Verordnungen, nicht auf Lehrgangsinhalten.

Hochwertigkeit.

Unsere hochwertigen Prüfungen sind in der Branche anerkannt und gleichwertig mit Berufsqualifikationen. Sie werden von ausgewiesenen Expert:innen entwickelt und abgenommen.

Kundenorientierung.

Unsere Grundhaltung unseren Kunden gegenüber ist wertschätzend. Wir suchen individuelle Lösungen für jede Herausforderung.

Bedürfnisrelevanz.

Unsere Prüfungen werden in einer Umgebung durchgeführt, die Konzentration und Arbeitsfreundlichkeit fördert. Wir berücksichtigen individuelle Bedürfnisse und geben detailliertes Feedback zu den Prüfungsergebnissen.

Fairness & Transparenz.

Unsere Bewertungen sind fair und transparent, und wir erklären die Prüfungsergebnisse verständlich.

Erfolgskultur.

Eine Zertifizierung bei ECFT ist eine besondere Auszeichnung, auf die unsere Kunden stolz sein können. Wir feiern gemeinsam mit ihnen ihre Erfolge und begleiten sie auf ihrem Karriereweg.

Fehlertoleranz.

Fehler sind Chancen zur Weiterentwicklung. Offene Fehlerkultur fördert Innovation, Verbesserung und Erfahrungsaustausch. Gemeinsam lernen und wachsen wir.

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